Como parte das ações visando à melhoria do ambiente de trabalho e bem-estar dos servidores, a Comissão Interna de Gestão da Qualidade e Produtividade (CIGQP) convidou a professora e consultora organizacional Maria Luiza Marques de Abrantes para abordar o tema Programa 5s (ver abaixo).
Durante a reunião, realizada no último dia 31, Maria Luiza falou também para os membros da comissão sobre ferramentas motivadoras e a importância de se estabelecer a cultura da qualidade na rotina de uma instituição.
“Todas as comissões da qualidade, seja pública ou privada, sempre buscam alguém de fora para ventilar o trabalho do grupo. É natural que a comissão comece a trabalhar com problemas pontuais e do dia a dia. A ideia nossa é trazer novas ideias e questionar. Não é solucionar problemas, mas poder apontar saídas para que a comissão decida o melhor caminho”, explicou a consultora, que tem vasta experiência na área. Ela deixou uma mensagem de incentivo aos servidores da PUSP-SC, com foco na qualidade <<clique aqui para ouvir>>.
Newton Santinoni, presidente da CIGQP, disse que, diante do que foi apresentado, “será proposto um projeto para desenvolver o programa 5s no âmbito da PUSP-SC, com o intuito de promover um processo de melhoria continua na Prefeitura do Campus USP de São Carlos”
Os Cinco “S”
O Programa 5s foi concebido na década de 50, no Japão, em um momento pós Segunda Guerra Mundial, quando as indústrias precisavam se reorganizar e o país se reestruturar. Acabou sendo disseminado pelo mundo por possibilitar o desenvolvimento de condições básicas para a implantação de ações voltadas ao aumento da produtividade, competitividade e qualidade (ao ambiente de trabalho, equipamentos, materiais, métodos, medidas e, especialmente, pessoas).
Sobre a consultora
Maria Luiza Marques de Abrantes, psicóloga, mestre em administração e valores humanos e consultora organizacional e pessoal. É também diretora-presidente do Instituto Nacional de Produtividade e Qualidade (INPQ) e docente contratada da Fundação do Desenvolvimento Administrativo (FUNDAP) e da Fundação Prefeito Faria Lima (CEPAM). Consultora da Fundação Nacional da Qualidade e ex-coordenadora do subcomitê de autoavaliação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão (GESPÚBLICA), tem experiência na área de Psicologia, com ênfase em Análise Institucional, atuando principalmente nos seguintes contextos: administração pública, cooperativismo, empreendedorismo, cidadania, responsabilidade pública, qualidade em serviços, administração de recursos humanos, ISOs, Acreditação Hospitalar e demais sistemas de certificação.
